Quelle est la politique de remboursement?

Dans cet article, vous verrez quelle est la politique de remboursement de Weglot.


Nous sommes profondément impliqués dans la livraison du meilleur produit possible et du support client pour tous nos utilisateurs. Cependant, nous comprenons qu'il ne peut pas être parfait pour les besoins de chacun.

Nous offrons une politique de remboursement de 15 jours suivant la date d'achat.

Pour demander un remboursement, envoyez-nous un email à support@weglot.com

Points clés pour avoir droit à un remboursement :

a. Seules les demandes de remboursement envoyées dans les 15 jours suivant la date d'abonnement seront acceptées.

Cela signifie dans un délai de 15 jours à compter de la date à laquelle vous avez souscrit à une formule premium.

b. Les remboursements ne s'appliquent pas au renouvellement ou à la mise à niveau des plans.

Si votre plan est renouvelé annuellement ou mensuellement ou si vous avez récemment souscrit à un plan supérieur, nous pouvons encore vous aider à annuler l'abonnement mais, malheureusement, nous ne pouvons pas vous rembourser pour le moment.

c. Les remboursements sont traités le plus rapidement possible par notre équipe support. Vous devriez recevoir une réponse de notre part dans les 24-48 heures ouvrables.
Cela a-t-il répondu à votre question ? Merci pour le retour d'information Il y a eu un problème pour soumettre votre commentaire. Veuillez réessayer plus tard.

Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez-nousContactez-nous